Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 2 Aralık 2025

Bu Gizlilik Politikası, vivaanottawa.com üzerinden Betwoon tarafından sunulan çevrim içi bilgi, yönlendirme ve kullanıcı destek hizmetlerini kullanan tüm ziyaretçiler ve üyeler için geçerlidir. Siteye erişen herkes, kişisel verilere ilişkin aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Betwoon, vivaanottawa.com platformunda sunduğu hizmetlerin sağlıklı şekilde yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler, hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi ve gerekli bilgilendirmenin sağlanması amacıyla işlenir.

Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi)
İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
IP adresi, cihaz bilgileri ve oturum verileri
Kullanıcı işlem ve erişim geçmişi
Ödeme ve faturalama işlemlerine ilişkin kayıtlar
Konum verileri ile çerez (cookie) bilgileri

2. Verilerin Toplanma ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, platform hizmetlerinin güvenli, işlevsel ve kullanıcı odaklı şekilde sunulabilmesi için işlenmektedir. Bu kapsamda işleme amaçları şunlardır:

Kullanıcı hesabı oluşturma, giriş ve doğrulama işlemleri
Ödeme ve finansal süreçlerin yürütülmesi
Kullanıcı destek ve iletişim taleplerinin yönetilmesi
Kampanya ve duyuruların iletilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık önlemleri ve güvenlik izleme faaliyetleri

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Vivaanottawa.com platformunda kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezlerden yararlanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda platformun bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler, işleme amaçları sona erdiğinde veya saklamayı gerektiren yasal zorunluluk ortadan kalktığında Betwoon’un veri saklama ve imha politikalarına uygun olarak silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Veriler yalnızca gerektiği süre boyunca muhafaza edilir.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olan veya hukuken gerekli görülen durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır.

Resmi makamların talebi doğrultusunda yapılan bildirimler
Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve teknik destek sunan iş ortakları
Açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve kampanya hizmet sağlayıcıları

Betwoon, tüm veri aktarım süreçlerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütür.

6. Veri Güvenliği

Kullanıcı verilerinin korunması amacıyla Betwoon, hem teknik hem de idari güvenlik önlemleri uygular. Amaç; yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerini en aza indirmektir.

Veri iletiminde SSL şifreleme
Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
Erişim kontrol mekanizmaları
Düzenli güvenlik testleri ve altyapı güncellemeleri

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılar kişisel verilerine ilişkin çeşitli haklara sahiptir. Bu haklar arasında veri işleme faaliyetlerini öğrenme, eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme, verilerin silinmesini isteme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve ilgili kurula başvurma hakkı bulunmaktadır. Tüm talepleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Betwoon, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin vivaanottawa.com üzerinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli aralıklarla kontrol etmesi önerilmektedir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınızı veya başvurularınızı Betwoon ekibine iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]